Change the way we communicate

Apabila perlu melakukan sesuatu ataupun membuat keputusan

  • Tidak perlu berikan justifikasi
  • tidak perlu disertakan dengan alasan. contoh; saya mahu yang wana merah sebab tahun lepas dah pakai warna biru, tak seronoklah setiap tahun sama.
  • terus sahaja nyatakan dengan jelas dan tegas. contoh; saya dijangka lewat 20 minit, saya mahu warna merah

Gantikan komplen dengan penghargaan dan berhenti di situ

  • “hotel ini selesa” no tapi..
  • “markah kamu dalam ujian kali ini meningkat”no cuma…

Apabila menyatakan pendapat yang berlawanan

  • sertakan dengan fakta/hasil kajian/statistik
  • tidak perlu dimukalan dengan maaf cakaplah
  • Jangan mulakan dngan tapi
  • jangan mulakan dengan ayat-ayat mempersolkan
  • jangan diakhiri dengan my 2 cents

Penggunaan tetapi menghapuskan harapan

Gantikan tetapi dengan dan atau senyapkan terus

  • Idea kamu bagus tetapi boleh dioptimumkan lagi (sentap)
  • Idea kamu bagus dan boleh dikemaskan lagi (ok la)
  • Idea kamu bagus. Kita perkemaskan lagi (good)

Apabila seseorang memberitahu dia ditimpa musibah kecurian, jangan respon begini

  • La.. tak kunci rumah ke?
  • Sebelum ni kamu bayar zakat tak?
  • Adalah benda Allah nak tunjuk tu?
  • Sabarlah, setakat kena curi saja. Tak mati pun
  • Lain kali…
  • Doakan sahaja kebaikan, ketenangan hati dan beritahu berita-berita gembira buat orang yang ditimpa musibah.

Ceritakan kebaikan sesuatu tanpa membandingkan dengan yang lain.

  • Orang jepun bersih. Tak macam orang Malaysia pemalas
  • Cerita korea bagus dan banyak informasi. Tak macam cerita Malaysia asyik sumbat cerita cinta sahaja.

#BahasaPersuasif #BahasaMelayuTinggi #BudayaMelayuTinggi

Print Friendly, PDF & Email